VERZENDEN

Alle orders die op maandag t/m vrijdag voor 22:00u worden geplaatst, worden dezelfde dag nog door ons verstuurd (m.u.v. artikelen waarbij expliciet anders vermeld staat) en doorgaans de volgende dag al geleverd. Orders die tussen vrijdag 22:00 en zondag 17:00 geplaatst worden, verzenden we op zondagavond. We blijven hierin echter wel afhankelijk van de koeriersdiensten natuurlijk dus wij kunnen dit nooit 100% garanderen.

Kosten
De verzendkosten voor bezorging aan huis zijn binnen Nederland € 4,95. We leveren in bijna heel Europa. De verzendkosten binnen Europa worden zichtbaar wanneer je het desbetreffende land selecteert. 

Verzendbevestiging
Zodra All-time Favourites je pakket heeft verzonden ontvang je een verzendbevestiging. Daarin staat een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen. 

 

RETOURNEREN

Je product retour sturen kan binnen 14 dagen na je bestelling via https://alltimefavourites.returnista.com/nl Hier meld je je retour aan en kun je vervolgens je producten naar ons opsturen. 

Graag vragen we nog even aandacht voor het volgende:

  • Het product dat je retour wilt sturen moet zichtbaar ongebruikt en onbeschadigd bij ons aankomen met alle originele labels nog aan de items
  • Om elk artikel zit een plastic verpakking met daarop de bijbehorende barcode. Let op dat bij het retourneren alle artikelen in de juiste plastic verpakking terug worden gestuurd met de juiste barcode en niet in de verpakking van een ander artikel
  • Als het product gebruikt/gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terugnemen
  • De kosten van retourzending zijn voor de afzender
  • Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild

     

    Creditnota

    Zodra wij je retour hebben ontvangen en deze intern is verwerkt door ons warehouse, sturen wij je een creditnota per e-mail. We zullen het bedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op de rekening waarmee is betaald. 

    Ruilen

    Wij kunnen helaas geen artikelen omruilen. Je kunt natuurlijk wel altijd het artikel aan ons retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Klik hier als je een retour wilt aanmelden.

    Retourkosten

    Retourkosten worden niet vergoed. Als je een artikel wilt retourneren of ruilen, kun je op eigen kosten het artikel naar ons terugsturen.